Mobilní apka - online zákaznický účet

Vážení zákazníci,

připravili jsme pro vás online zákaznický účet, ve kterém můžete provádět rezervace na lekce, nakupovat členství se slevou nebo dobíjet kredit.

Aby jsme vám usnadnili výše zmíněné, tak jsme zařídili i mobilní aplikaci pro vaše chytré telefony a máte tak zákaznický účet vždy v kapse.



Proč mít online zákaznický účet?


  1. vytvářejte rezervace na lekce (je to jediný způsob jak rezervace provádět; telefonické ani osobní rezervace již nepřijímáme)

  2. pořiďte si členství se slevou a sledujte od kdy do kdy vám platí

  3. dobijte si kredit a sledujte jeho stav a čerpání

  4. sledujte historii svých návštěv

  5. mějte přehled o aktualitách a hot news

  6. kupujte si permanentky osobních tréninků a sledujte zůstatek a historii

ENERGY FITNESS App


Pro usnadnění přístupu do vašeho zákaznického účtu jsme vytvořili skvělou mobilní aplikaci, kterou můžete stahovat jak pro Android, tak i pro iOS.

Aplikace je bezplatná a můžete se přihlásit k již existujícímu účtu, nebo si vytvořit nový.

Vyhledáte ji podle názvu ENERGY FITNESS App.


Registrace a vytváření zákaznického účtu v NRG


Každý návštěvník NRG musí mít vytvořený zákaznický účet v našem systému a lze ho vytvořit dvěma způsoby.


A) Vytvoření účtu na recepci klubu vyplněním formuláře - účet vám zřídí náš klientský servis do 35 hodin. Dokud nebude účet vytvořený, nelze provádět rezervace ani nakupovat ostatní služby. Do fitka vás poprvé samozřejmě pustíme i bez zákaznického účtu.


B) Vytvoření účtu online (doporučujeme) a máte tak účet ihned. Na recepci pak stačí nahlásit pouze jméno.

Registraci provádějte na https://rezervace.nrgfitness.cz/ nebo v mobilní aplikaci.

Už mám u vás vytvořený účet/už jsem byl v NRG


V tom případě nevytvářejte účet nový, protože pak dojde k množení vašich účtů.

Defaultně je přihlašovací jméno vaše emailová adresa a heslo si vytvoříte v online systému tím, že kliknete na zapomněli jste své heslo?


Stává se ale, obzvláště u starších účtů, že proces nejde dokončit. I tak prosím nevytvářejte účet nový a kontaktujte nás.


Jak postupovat, když mi nejde přihlásit?

a) napište do online chatu na našem webu a bude se vám věnovat Martin jakmile to bude možné, většinou odpovídá ihned a přístupy vám udělí

b) volejte na recepci klubu +420 601 101 194 a slečna recepční vám přístupy udělí

c) napište email na info@nrgfitness.cz nebo vyplňte kontaktní formulář na webu a vše vyřídíme

Rezervace na lekce


Jediný způsob jak provádět rezervace na studiové lekce je právě prostřednictvím online rezervačního systému (PC nebo aplikace v chytrém telefonu).

Podmínky online rezervací

1) Máte složený depozit v minimální výši 60,- na každou jednotlivou rezervaci. Minimální výše skládaného depozitu je 200,- a můžete provádět přímo z aplikace přes GoPay nebo i na recepci klubu.

2) Storno poplatek - pokud se na rezervovanou lekci nedostavíte a nezrušíte rezervaci 6 hodin před jejím zahájením, bude vám účtován storno poplatek 60,-

Pokud si svojí účastí nejste jisti, tak můžete přijít bez rezervace a když bude místo, tak ji vytvoříte na místě nejdéle 30 minut před zahájením lekce.

Nákup členství se slevou


Pokud chcete ušetřit při nákupu členství, tak volte nákup online.


* 1 měsíc NRG členství 1500,- (při nákupu na recepci 1600,-)

* 3 měsíce VIP členství 4200,- (při nákupu na recepci 4500,-)

* 12 měsíců GOLD členství (pouze při nákupu online, nebo po domluvené schůzce emailem na info@nrgfitness.cz).


Při nákupu online také získáte první čipovou kartu zdarma u všech typů členství.


Platby probíhají přes zabezpečenou platební bránu GoPAY.

V případě otázek a problémů nám neváhejte napsat na info@nrgfitness.cz nebo do online chatu na webu.


ENERGY FITNESS Club

INSPIRUJTE SE NA NAŠEM INSTAGRAMU

  • Facebook - Bílý kruh
  • YouTube - Bílý kruh
  • Instagram - Bílý kruh

Copyright © 2019 nrgfitness.cz | All rights reserved